La DGOJ o Dirección General de Ordenación del Juego, es el organismo regulador en España encargado de supervisar y controlar las actividades relacionadas con el juego online. Su función principal es garantizar la legalidad, transparencia y seguridad en el sector del juego en línea. La DGOJ emite licencias a operadores de juegos de azar, establece normativas y vela por la protección de los jugadores. Además, trabaja en la promoción del juego responsable y en la prevención de actividades ilegales, aprobando resoluciones que luchan contra el fraude de los operadores de juego online ilegales o la suplantación de identidad, mejorando así los entornos de juego.
¿Por qué debo verificar mi cuenta en el casino online?
Verificar tu cuenta en un casino online es esencial por varias razones. En primer lugar, ayuda a garantizar la seguridad, tanto la tuya como la del casino, ya que este proceso asegura que la información proporcionada sea precisa, evitando fraudes y protegiéndote contra el uso indebido de cuentas. La verificación de la cuenta es un requisito obligatorio en España desde que en mayo de 2021 entraron en vigor determinados artículos del Real Decreto 958/2020, de 3 de noviembre, de comunicaciones comerciales de las actividades de juego. En este, entre otras, se recogía la limitación de usuarios elegibles para promociones, pudiendo optar a ellas solo aquellos cuyo registro tenga una antigüedad superior a 30 días y hayan verificado sus cuentas documentalmente. Este proceso contribuye a la transparencia y previene actividades ilegales, como la participación de personas menores de edad y de personas con problemas de juego o como el blanqueo de dinero.
¿Cómo verifico mi cuenta en casino777.es?
Verificar tu cuenta en el casino online 777 es rápido y sencillo, no te llevará más de 3 minutos. De no hacerlo, el depósito máximo que podrás realizar será de 150 € y no podrás beneficiarte de bonos o promociones. Existen un par de opciones para verificar, pudiendo realizar el trámite de forma manual o automática.
Para subir tus documentos manualmente, dirígete a “Mi Cuenta” y clica sobre la pestaña de Mi Perfil y seguidamente sobre la sección Enviar Documentos. Sigue las indicaciones que encontrarás en la pantalla y cuando sea necesario subir copia de tu Documento Nacional de Identidad o NIE, clica sobre el icono correspondiente y presiona Enviar. Si el domicilio que figura en tu cuenta no es igual al señalado en tu documentación, podríamos solicitar un comprobante para la correcta validación. Nuestros agentes finalizarán con el trámite en un plazo de 24 horas. No finalizar correctamente el proceso hará que tu cuenta sea identificada como no verificada.
Si, por el contrario, prefieres hacerlo automáticamente, en Casino777 disponemos de un sistema identificación automática proporcionado por Mitek. Está creador mediante inteligencia artificial para que el usuario se identifique de forma segura y fácil, no suponiendo este proceso más de 2 minutos. Para proceder, necesitarás un ordenador, tablet o smartphone, y también tu documento de identidad en vigor. Deberás mostrar el anverso y reverso de este, así como realizar varios movimientos a cámara para la correcta identificación.
Este proceso garantiza que nadie pueda realizar retiradas de dinero en tu cuenta de juego, siendo tú la única persona autorizada para ello. La verificación y el envío de documentación ofrece medidas contra intentos de robo o comportamientos fraudulentos, protegiendo el cobro de premios o retiradas de saldo.
¿Por qué no consigo verificar mi cuenta correctamente?
Es posible que durante el proceso de verificación de la cuenta no logres finalizarlo por diversas razones. A continuación, ofrecemos algunos de los motivos más frecuentes que te resultarán de gran utilidad para no cometer errores con dicho trámite:
- DNI/NIE expirado: El DNI o NIE que subas debe estar en vigor, de lo contrario, no será válido.
- DNI/NIE no original: La documentación solo será válida adjuntando una foto o captura del DNI o NIE original. No es posible subir una copia en blanco y negro.
- Formato de la documentación: Los documentos que subas durante la verificación deben ser en formato .jpg, .png o .pdf. Es posible que el sistema no reconozca otras extensiones.
- Calidad de la imagen: No cortes la imagen y trata de que la documentación subida tenga la mejor calidad posible para su correcta visualización. En el caso de los documentos de identidad, deben ser visibles las 4 esquinas.
Verificar tu cuenta en el casino online es crucial para garantizar la seguridad y cumplir con las regulaciones. Asegúrate de proporcionar información precisa, ya que este paso es fundamental para proteger tanto al jugador como al casino, creando un entorno de juego responsable y transparente. ¡Disfruta de tu experiencia en Casino777, tu casino online de confianza!
